Two clinic employees look at a computer monitor and discuss.

Expert Live Support

Kostenloser Remote-Support für Ihr Ultraschallsystem.

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Expert Live Support

Kostenfreier Remote-Support, wann immer Sie ihn brauchen

Wir bei GE HealthCare haben uns verpflichtet, Ihnen den bestmöglichen Support zu bieten. Mit dem Kauf eines unserer Ultraschallsysteme erhalten Sie unbegrenzten* Zugang zu unserem Expert Live Support, einer leistungsstarken Fernwartungslösung die Ihnen direkten Zugang zu unseren technischen und klinischen Experten bietet.

Verbinden Sie Ihr Ultraschallsystem einfach mit InSite™ RSvP, um vollen Zugriff auf die Fernwartung zu erhalten, von regelmäßigen Software- und Sicherheitsupdates zu profitieren und Live-Support von unseren Experten zu erhalten, wann immer Sie ihn benötigen. 

Ihre Vorteile mit Expert Live Support und InSite RSvP

Technischer Remote-Support

Dank des Fernzugriffs auf Ihr System können unsere Techniker Ihnen zum Beispiel bei der Netzwerkkonfiguration helfen und technische Probleme sofort beheben.

Klinischer Remote-Support

Benötigen Sie Hilfe bei der Konfiguration Ihres Systems? Unsere klinischen Experten helfen Ihnen gerne!

Softwareupdates

Profitieren Sie von regelmäßigen automatischen Softwareupdates, um Ihre Patientendaten zu schützen, Sicherheitsrisiken zu vermeiden und sicherzustellen, dass Sie immer über die neueste Software verfügen.

Fernanalyse

Verbinden Sie Ihr Ultraschallgerät mit InSite RSvP und profitieren Sie von der Analyse Ihres Systems durch GE HealthCare. So können technische Probleme frühzeitig erkannt und gelöst werden.

So funktioniert es

Lebenslanger Service für Ultraschallsysteme mit dem Expert Live Support

Warum Sie Ihr System mit InSite RSvP verbinden sollten

Sparen Sie wertvolle Zeit::

  • 30 % der Probleme an einem Ultraschallsystem können aus der Ferne behoben werden, oft sogar dreimal schneller**
  • Wenn Ihr Ultraschallsystem nicht per Fernzugriff repariert werden kann, werden 90 % der Probleme beim ersten Besuch behoben**.
  • Minimierung der Ausfallzeit Ihres Systems dank schnellem Zugang zu GE HealthCare-Experten

Halten Sie Ihr Ultraschallsystem auf dem neuesten Stand:

  • Mit automatischen remote Software-Updates 
  • Mit den neuesten Sicherheitsfunktionen durch remote installierter Betriebssystem-Patches
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Eine Ärztin benutzt ein Ultraschallsystem
Smartphone screen display the STAR app from GE HealthCare

Augmented Reality

Entdecken Sie die STAR App

In der STAR App finden Sie umfassende Informationen zu Ihrem Ultraschallsystem. Augmented-Reality-Funktionen und Video-Tutorials helfen Ihnen, Ihr System so einfach und schnell wie möglich kennen zu lernen. Sie brauchen Hilfe? Wenden Sie sich mit einem Tastendruck direkt an Ihr lokales Servicecenter.

Referenzen

* Abhängig vom Land, in dem Sie sich befinden.
** Basierend auf internen Daten von GE HealthCare

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